Page 36 - Eden_05_06_2018

DOOKOŁA
ŚWIATA

oświadczył tego niejeden hotel w Karyntii w latach rzystali przy tym pomysły Karin, niani własnych dzieci, podbijając jej
80. minionego stulecia. Landowe władze zachęca- ciepłym, a zarazem praktycznym podejściem, serca klientów.
ły wtedy właścicieli obiektów wypoczynkowych do
Dspecjalizacji. Uderzenie w tony rodzinne wydawało się EWOLUCJA DOKTRYNY
łatwe i obiecujące. Jednak tamte, pierwsze próby, często koń- Drogi pionierów szybko się zeszły i już podczas prestiżowych targów
czyły się fiaskiem, i lokalne biura promocji turystyki zasypywane turystycznych ITB w 1988 roku Karyntia mogła się pochwalić no-
były skargami zawiedzionych klientów. Inaczej potoczyły się losy watorską ofertą. Dziesięć lat później, rozrastająca się grupa zaczęła
Gerharda Stroitza i Siegfrieda Neuschitzera. Skierowanie przez nabierać charakteru międzynarodowego. Gdy jednak liczba człon-
nich oferty wypoczynku do rodzin z dziećmi okazało się strzałem kowskich obiektów zaczęła szybko rosnąć, zbliżając się do magicznej
w dziesiątkę, a konsekwentnie doskonalona oferta przerodziła się setki, szefowie grupy powiedzieli: dość! Postawili na dyscyplinę i rze-
w ideę, którą dziś realizuje z powodzeniem renomowana grupa telność w spełnianiu obietnic, ustalili precyzyjnie kryteria jakie muszą
hotelarska Kinderhotels Europa. Ba, zrzeszenie jest współcześnie spełniać należące do grupy obiekty, a kontrolę przyjętych standardów
liderem w dziedzinie rodzinnego wypoczynku na całym kontynen- powierzyli znanemu na europejskim rynku koncernowi certyfikujące-
cie, wyznacza trendy w tej dziedzinie i winduje w górę poprzeczkę mu jakość produktów i usług – TÜV Rheinland Group (jego oddziały
minimalnej jakości usług. są dziś obecne również w Polsce). W efekcie liczba członków grupy
Kinderhotels zmniejszyła się, ale jakość usług znacząco wzrosła i po
PIONIERSKIE PRZEDSIĘWZIĘCIA dziś utrzymywana jest na najwyższym poziomie.
Gerhard Stroitz jest założycielem grupy. Jego pomysł, jak prowadzić Do zrzeszenia należy teraz 50 obiektów, większość zlokalizo-
hotel dla rodzin z dziećmi nie narodził się w zaciszu gabinetu. Jego wana jest w Austrii, w Karyntii, gdzie idea się narodziła, ale są
synowie, Wolfgang i Christian właśnie dorastali, więc „wakacje na także w innych krajach związkowych Republiki Austrii, a ponadto
farmie” zaczęły ich po prostu nudzić. Chcieli urządzać ogniska, bu- w Niemczech (w Bawarii), w Chorwacji, we Włoszech i w Portu-
dować chaty w lesie, przeżywać przygody. Tworząc dla nich warunki galii. Zrzeszenie współpracuje także z ponad 80 firmami z całej
bezpiecznej zabawy, Stroitz zamienił w 1986 roku swój niewielki Europy, produkującymi sprzęt, żywność, kosmetyki i inne pro-
pensjonat typu Bad & Breakfast nad Faaker See w duży hotel ze zróż- dukty niezbędne do pielęgnacji i opieki nad dziećmi w różnym
nicowaną ofertą dziecięcych aktywności. Mniej więcej w tym samym wieku, poczynając od niemowląt. Oferta zrzeszonych hoteli też
czasie, podejmując wyzwanie jakim było przystosowanie SPA dla się dynamicznie poszerza i doskonalą się jej założenia. O ile
potrzeb rodzin z dziećmi, Siggi Neuschitzer uratował przed bankruc- w początkowym okresie Kinderhotels nastawione były głównie na
twem prowadzony przez rodzinę interes w Trebesing nad Drawą. Za- opiekę nad dziećmi i odciążenie rodziców w okresie urlopowym,
czął od tego, że skupował od sąsiadów niepotrzebne im już dziecięce o tyle teraz dbają o równowagę, dzięki czemu rodzice mogą się
łóżeczka, podgrzewacze do butelek i wysokie krzesełka, żeby dzieci zarówno cieszyć czasem dla siebie jak i wspólnym spędzaniem
nawet te najmłodsze mogły siedzieć przy stolikach z rodzicami. Po czasu z pociechami. Profesjonalną obsługę pielęgnacyjną i wycho-
pierwszym zakończonym sukcesem sezonie zyskał nawet przydomek wawczą wspiera prowadzona przez zrzeszenie własna Akademia.
Pieluchowego Gospodarza (Windelwirt). Neuschitzerowie wyko- Pracownicy, od których wymaga się na starcie odpowiedniego

36 | EDEN | MAJ-CZERWIEC 2018

34-37_kindr_hotels.indd 36 2018-06-06 20:18:06