Page 39 - SPA_BIZNES_2026

Najliczniejszy segment użytkowników
to Entuzjastki. Intensywnie

korzystają z oferty SPA & Wellness
i mogą dostarczać największą części
dochodu. Nie mniej istotni są Klienci
uzdrowiskowi, którzy z racji wieku, Korzystanie z aplikacji przez użytkowników SPA & wellness. Dane w %.

potrzeb zdrowotnych i zasobów Źródło: Polski klient SPA & Wellness A.D. 2025
finansowych najwięcej korzystają z takich usług i dobrą sytuację finansową klientów. Nieza-
z zabiegów SPA, zwłaszcza angażowani klienci okazjonalni to osoby najczęściej młode,
które dzięki poznawaniu oferty mogą z czasem stać się
medical SPA, rehabilitacyjnych regularnymi klientami.

i uzdrowiskowych. Preferencje użytkowników SPA & Wellness
Przy wyborze obiektów najbardziej liczą się opinie o obiekcie
największą części dochodu. Modne pacjentki gabinetowe to (ponad 92%), lokalizacja (92%), cena (92%) i koszty korzy-
osoby, które częściej korzystają z usług SPA bez noclegu. Są stania ze strefy Wellness (baseny, sauny) (89%) oraz zakres
starsze od Entuzjastek. oferowanych zabiegów (88%) – przy czym rodzaj oferty jest
Segment Klientów uzdrowiskowych najintensywniej korzy- istotniejszy od jego ceny. Wbrew powszechnie nagłaśnianej
sta z oferty, zwłaszcza z usług medical SPA, co wynika z wie- opinii, ekologiczne podejście do prowadzenia obiektu jest
ku, rosnącego z wiekiem zainteresowania takimi usługami. najmniej ważny ze wszystkich podawanych kryteriów wybo-
Segment ten może być najbardziej dochodowy w stosunku ru – tylko 59% użytkowników zwraca na ten aspekt uwagę.
do pozostałych ze względu na dużą potrzebę korzystania 78% wyjeżdżających do SPA korzysta ze strefy wellness

Hotel Bania Thermal & Ski w Białce Tatrzańskiej – Best SPA Hotel 2020

38 | SPA BIZNES - beauty & medical & wellness SPAeden.pl SPAbiznes.pl SPA BIZNES - beauty & medical & wellness | 39