W dniu 31 marca 2025 roku w prestiżowym Warsaw Presidential Hotel odbyła się pierwsza edycja Konferencji SPA to Biznes – wyjątkowego wydarzenia, które zgromadziło najważniejszych przedstawicieli polskiej branży SPA & wellness.
Uczestnikami Konferencji SPA to Biznes byli zarówno przedstawiciele uznanych już obiektów, jak i ci, którzy dopiero budują swoją pozycję na rynku, a także inwestorzy, właściciele, managerowie i doradcy oraz liderzy firm i marek kształtujących kierunki rozwoju branży.
Za organizacją wydarzenia stoi Multimedialna Platforma SPA & Wellness – jedyna tego typu inicjatywa w Polsce, działająca od ponad dwóch dekad i współpracująca z czołowymi graczami w kraju i na świecie. Nasze wieloletnie doświadczenie oraz bogate kontakty gwarantują profesjonalizm oraz wysoki poziom merytoryczny konferencji SPA to Biznes.
Raport, który zmienia spojrzenie na klienta SPA
Najważniejszym punktem programu Konferencji SPA to Biznes była prezentacja raportu „Polski Klient SPA & Wellness A.D. 2025” – pierwszego badania klientów tej branży w Polsce. Zrealizowane przez Agencję SW Research, we współpracy z portalami SPAeden.pl i SPAbiznes.pl, badanie dostarczyło uczestnikom wiedzy o oczekiwaniach i preferencjach gości korzystających z usług SPA. Edward Korbel z SW Research zaprezentował dynamikę rynku w kontekście europejskim i światowym, a także szczegółowo przedstawił wyniki oraz metodologię badania. Dzięki tym informacjom managerowie mogą lepiej dopasować ofertę do potrzeb różnych grup klientów.
Konferencja SPA to Biznes to wiedza, inspiracja i praktyka
Program Konferencji SPA to Biznes obejmował również szereg prelekcji i paneli dyskusyjnych. Oficjalne otwarcie uświetniła dr Katarzyna Dziubasik, właścicielka Sielsko-Anielsko Wellness & SPA, która w swoim wystąpieniu „Hotel SPA czy Hotel ze SPA?” poruszyła temat wykorzystania strefy SPA jako narzędzia zwiększającego atrakcyjność i rentowność obiektu.
Następnie, podczas bloku tematycznego „Światowe trendy SPA & Wellness”, Anna Bielen z Gharieni Group oraz Eleonora Quartieri z Davines Group zaprezentowały globalne kierunki rozwoju branży. Panel dyskusyjny z udziałem polskich managerów pozwolił zderzyć te trendy z realiami lokalnego rynku i pokazał, jak efektywnie można je wdrażać w rodzimych obiektach.
Szczególnie praktyczny wymiar miała sesja „Rentowny hotel SPA – jak budować i zarządzać SPA, by nie było tylko kosztem?”, poprowadzona przez Marcina Betlińskiego i Annę Tafelską z firmy SPA Professionals. Eksperci podzielili się strategiami na temat projektowania stref SPA, zarządzania personelem oraz efektywnej sprzedaży i marketingu, podkreślając, że tylko dobrze zarządzane SPA ma szanse być źródłem realnych zysków.
Przyszłość technologiczna i ludzka strona SPA
Ogromne zainteresowanie wzbudziło także wystąpienie Tomasza Chojnackiego z Hotel Marketing Group. Jego tematem były innowacje technologiczne – m.in. wykorzystanie sztucznej inteligencji w personalizacji usług, video marketingu, a nawet automatyzacji masaży. Zaprezentowane rozwiązania otwierają zupełnie nowe możliwości w sektorze wellness.
Nie zabrakło też refleksji nad emocjonalną stroną pracy w SPA. Krystyna Nowicka z Human Solutions zwróciła uwagę na znaczenie relacji międzyludzkich, empatii i zaufania w kontaktach z klientami oraz zespołem – m.in. w kontekście skutecznej rekrutacji. Jej pełne pasji wystąpienie przypomniało, że mimo technologii, to człowiek pozostaje sercem każdego obiektu SPA.
Liderzy w centrum uwagi Konferencji SPA to Biznes
Ostatnim, ale bardzo istotnym punktem Konferencji SPA to Biznes było wystąpienie Katarzyny Szymeckiej, mówcy z John C. Maxwell Team. W prelekcji „Projekt Lider – Jak wzmocnić lidera w sobie?” skupiła się na roli lidera w zespole. Podkreśliła, jak ważne jest osobiste przywództwo, świadomość własnych działań oraz wpływ, jaki liderzy mają na retencję wartościowych pracowników. To przesłanie szczególnie mocno wybrzmiało w kontekście branży SPA & wellness, dla której tak ważny jest zgrany i silny zespół oraz dobra atmosfera pracy.
Gala, która wieńczy sukces
Po zakończeniu części merytorycznej, wieczorem odbyła się Gala XV edycji konkursu Perfect SPA Awards i SPA Biznes Awards. W atmosferze elegancji i entuzjazmu nagrodzono najlepsze obiekty, firmy i marki 2025 roku. Wśród gości pojawiły się znane osobistości ze świata mediów, co dodało wydarzeniu blasku i prestiżu.
– Ze względu na wyjątkową atmosferę, nasza gala z roku na rok przyciąga coraz więcej znanych osób, które wręczają zwycięzcom nagrody. A atmosfera w tym roku była naprawdę magiczna – podsumowała Katarzyna Sołtyk, redaktor naczelna SPAeden.pl.
