Page 18 - Business_SPA_2023
P. 18
Dla wrażenia z zabiegu ważna ytuał zabiegu
jest dbało o komfort gocia To, rzecz jasna, najważniejsza część doznań
Terapeuta wita się z gościem uściskiem dłoni, podając swoje
imię. Przeprowadza wywiad na podstawie wypełnionego
eśli udaje się wcześniej do przebieralni, dobrym zwyczajem w recepcji formularza. W drodze do gabinetu zabiegowego
jest, aby został odprowadzony przez recepcjonistę. prowadzi kurtuazyjną rozmowę, dostosowując się do nastroju
gościa.
Przebieralnia Duże znaczenie ma wystrój gabinetu i temperatura powie-
Przebieralnia w SPA nie powinna być jedynie pomieszczeniem trza, podobnie jak muzyka, oświetlenie i świece. Warto zwrócić
z sza ami i łazienką. Wyposażenie przebieralni jest ważne dla uwagę na detale, jak choćby misa z kwiatami w wodzie lub
komfortu gościa. Wzorem hoteli wysokiej klasy, nie powinno liściastymi gałązkami ustawiona na podłodze pod otworem
zabraknąć toaletki z dobrze oświetlonym lustrem, kontuarem na twarz w łóżku.
i taboretem lub pufą. Na kontuarze powinna znajdować się Ważna jest dbałość o komfort gościa w trakcie zabiegu
suszarka do włosów o dużej mocy (z dyfuzorem), lusterko zapytanie o dobór muzyki, okrywanie ręcznikiem części ciała
kosmetyczne, balsam do ciała, akcesoria kosmetyczne typu wa- nie poddawanej zabiegowi. Po obróceniu się gościa na plecy
ciki do twarzy i patyczki do uszu, czepki kąpielowe, chusteczki terapeuta powinien położyć mu okład na twarzy, aby nie
higieniczne. A w recepcji mogłyby być dostępne jednorazowe mrużył oczu oraz zapytać o samopoczucie.
grzebienie, golarki, szczoteczki do zębów.
Efekt WOW!
Strefa relaksu Niejednokrotnie byłem zachwycony starannością rytuału
Strefa relaksu to wyjątkowa enklawa, w której gość nastraja SPA w hotelach klasy luksusowej. Największe wrażenie
się do zabiegu i utrwala po zakończeniu jego odprężający robiły na mnie drobne, niestandardowe czynności, jak
efekt. Podobnie jak w recepcji, ważną rolę odgrywa wystrój, rozpoczęcie zabiegu masażu od obmycia stóp w misie
światło i muzyka, a także wygodne leżaki lub fotele z pod- w połączeniu z lekkim peelingiem ułożenie ciepłego kom-
nóżkami. Obowiązkowo niewielki bufet z herbatami i wodą presu na kręgosłupie (i nie był to masaż gorącymi kamie-
oraz ewentualnie lekkimi przekąskami (np. orzechy, owsiane niami) przyłożenie do uszu muszli z szumem morza, czy
ciasteczka). Nie może zabraknąć lifestylowych czasopism zasygnalizowanie zakończenia zabiegu poprzez delikatne
i albumów książkowych. uderzenie w gong.
18 | SPA BIZNES - &
&
.SPA
.
.SPA
.
SPA BIZNES - &
&
| 19
